購入の管理・解約・復元
最終更新日: 2026年11月2日
購入した場所ごとに管理画面が異なります。アプリを削除したり、別の契約を解約したりしても、残っている定期購入は停止しません。次回更新の前に、購入元で解約してください。
携帯版の新しい月額プランは準備中です。このページは購入や請求を開始するものではありません。2027年からの変更予定もご確認ください。
iPhone・iPadで購入した場合
- 購入に使ったApple Accountで、サブスクリプション管理を開きます。
- Orakuの対象契約を選び、金額・更新日・解約状態を確認します。
- 継続しない場合は「サブスクリプションをキャンセル」などの解約操作を行い、終了予定日が表示されることを確認します。
端末の「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」からも確認できます。返金を希望する場合はAppleの返金申請へ進んでください。返金の可否はAppleが判断します。
Androidで購入した場合
- 購入に使ったGoogleアカウントを選びます。別アカウントでは契約が表示されないことがあります。
- Orakuの対象契約を選び、金額・更新日・解約状態を確認します。
- 継続しない場合は「定期購入を解約」などの操作を行い、終了予定日を確認します。
Google Playアプリのプロフィール→「お支払いと定期購入」→「定期購入」からも確認できます。返金についてはGoogle Playの返金手順をご確認ください。返金の可否は購入元の条件・審査に従います。
PCのWorkspaceで購入した場合
契約に使ったGoogleアカウントでWorkspaceにログインし、「設定」の「購入の管理」からStripeの管理画面へ進みます。支払方法・請求履歴・次回更新・解約を確認できます。画面を開けない場合は、サポートへご連絡ください。確認できない間に別の契約を追加購入する必要はありません。
PCフルに含まれる携帯5台を使う場合、携帯での追加購入は不要です。既に別の携帯ストア契約がある場合、その契約は自動では解約されません。必要に応じて上記の購入元で管理してください。
購入を復元したい場合
携帯に購入元と同じApple／Googleストアアカウントを設定し、DaySpecialの「携帯版の購入を復元」を使います。購入後の反映待ち・機種変更・再インストールで追加購入をしないでください。新プランは購入元の同じストアで復元した端末5台までを選択でき、6台目では古い端末の選択を外して入れ替えられます。iPhoneとAndroidの間でストア購入権を移すことはできません。
Workspaceの無料継続資格やPCフルの特典は、ストアの復元では取得しません。対応版Workspaceと携帯を連携し、PCで利用端末に選択してから、携帯で「利用権を再確認」を使います。現在、この移行認証に対応する版と手順を準備中です。
解約したあとの利用
解約の予約だけで直ちに有料機能は止まらず、購入元で確認された支払済みの期限まで使えます。対応版のDaySpecialは患者5名の無料撮影枠を、Workspaceも患者5名の無料枠を維持します。保存済みの全患者の写真の閲覧・共有・書き出しは続けられます。
2026年末までのWorkspace登録による携帯の無料継続資格や、別に有効な携帯契約は、PC契約の解約と独立して判定します。通信できない場合の端末証明の期限などは、変更予定の詳細をご確認ください。
アカウントや端末情報を削除したい場合
情報削除は解約とは別の手続きです。プライバシーポリシーをご確認のうえ、contact@
利用規約 ／ 特定商取引法に基づく表記 ／ サポート